Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
CV Paisajismo SpA, RUT 76.890.702-1, con domicilio en Hernando de Aguirre 128, oficina 505, Providencia, Región Metropolitana, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, puede escribirnos a info@cvpaisajismo.cl.
2. Qué datos recogemos y cómo
2.1 Datos que usted nos entrega
Cuando completa el formulario de contacto le pedimos su nombre, correo electrónico, teléfono, comuna, tipo de cliente (condominio, casa particular o empresa) y qué servicio necesita. La superficie aproximada del jardín y el mensaje son opcionales.
También podemos recibir sus datos si nos contacta directamente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
No solicitamos datos sensibles, ni datos de menores de edad, ni información financiera a través de este sitio.
2.2 Datos que se recogen automáticamente
Cuando usted visita el sitio, y solo si acepta las cookies correspondientes, se recogen datos sobre su navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y una dirección IP aproximada.
Si rechaza las cookies opcionales, el sitio funciona igual y no se recoge esta información.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder su consulta y elaborar una propuesta comercial. Tratamos sus datos para atender la solicitud que usted mismo nos dirige y dar los pasos previos a un eventual contrato.
- Coordinar una visita a terreno, cuando su consulta lo requiere.
- Enviarle la confirmación automática de que recibimos su mensaje.
- Medir cómo se usa el sitio y el resultado de nuestra publicidad, solo con su consentimiento otorgado en el banner de cookies.
No usamos sus datos para enviarle publicidad por correo salvo que usted lo autorice expresamente y por separado. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
4. Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el sitio y nuestro correo, y solo en lo necesario:
- HostingPlus — alojamiento del sitio web. Datos alojados en Chile.
- Brevo (Sendinblue SAS) — envío de los correos automáticos del formulario. Unión Europea.
- Microsoft 365 — correo corporativo donde recibimos su consulta. En la región que Microsoft asigna a nuestra cuenta.
- Google (Analytics y Ads) — medición de uso del sitio y de publicidad. Estados Unidos.
- Meta (Facebook e Instagram) — medición de publicidad. Estados Unidos.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que sus datos pueden ser tratados en el extranjero. Trabajamos con proveedores que ofrecen estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los exigidos por la legislación chilena.
También podemos entregar sus datos cuando una ley o una resolución judicial nos obligue a hacerlo.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consulta que no deriva en una relación comercial: 12 meses.
- Consulta que sí deriva en contratación: mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones legales, tributarias y laborales.
- Datos de navegación: según el plazo de cada cookie, detallado en el banner.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Sus derechos
Usted puede, en cualquier momento y sin costo:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted
- Rectificarlos si están equivocados o desactualizados
- Cancelarlos, es decir, pedir que los eliminemos
- Oponerse a que los usemos para determinados fines
- Solicitar su portabilidad, recibiéndolos en un formato que le permita llevarlos a otro proveedor
- Pedir el bloqueo temporal de sus datos mientras se resuelve una solicitud
Cómo ejercerlos: escribiendo a info@cvpaisajismo.cl, indicando su nombre y qué solicita. Le responderemos dentro de los plazos legales.
7. Cookies
Este sitio usa cookies. Al entrar por primera vez verá un banner donde puede aceptarlas o rechazarlas.
- Necesarias: hacen que el sitio funcione y recuerdan su elección sobre cookies. No se pueden rechazar.
- De medición (Google Analytics 4): saber qué páginas se visitan y cómo llegó la gente. Puede rechazarlas.
- De publicidad (Google Ads, píxel de Meta): medir si nuestros avisos funcionan. Puede rechazarlas.
Ninguna cookie opcional se activa antes de que usted acepte. Puede cambiar su decisión cuando quiera desde el enlace del pie de página, y también borrar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. Seguridad
El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS). El acceso a la administración está restringido y protegido con contraseña. Los datos del formulario llegan a nuestro correo corporativo y no se almacenan de forma permanente en el sitio web.
Ningún sistema es completamente invulnerable, pero mantenemos medidas razonables y actualizadas para proteger su información.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección con su nueva fecha. Le recomendamos revisarla cuando vuelva a usar el formulario.
Al enviar el formulario usted declara haber leído y aceptado esta política de privacidad.